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从银行说起

7已有 5924 次阅读  2016-05-11 15:58   标签style 

出国二十年重回上海小住,得去银行开户。我在美国搬过三四次家,每次开户不超过一小时,用网上银行查询、转账、汇款也方便。这里却不然。首先,人多拥挤。其次,网银、掌上银行操作复杂。网银与苹果电脑不兼容,手机转账需“K宝”认证,我去了银行四五次才搞定。

 

内地银行的认证程序比国外复杂,但未必更安全。如工作人员开头就教会顾客使用,也能省下双方日后大量的时间、精力。为什么舍近求远?是工作量大、顾此失彼,更因“服务”理念欠缺。相信你也经历过这些:密封食品袋怎么也拆不开,得动刀动剪;瓶装水拧不开,弄到瓶开水洒;小区楼房没有无障碍通道。设计问题暴露的都是心态问题。

 

美国人普遍缺乏同胞“头尖眼快”的机灵,只因服务太好,把人养“傻”了。小挫折当然可视为生活的砥砺,人生的修行,但每天因日常困扰透支精气神,怎能改善生理、心理上的亚健康状态?更别说发挥想象,创新进步了。

 

但愿各行各业将心比心,予人方便,自己方便。培养贴心文化,养成和谐氛围,才是提高国民幸福指数的不二法门。

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发表评论 评论 (3 个评论)

  • 小马 2016-05-12 07:37
    你是不是没有装支付宝啊。。。我基本两年没去过银行了,最近还是去年为了开户。。。。银行的网银的确有不便的地方,所以我基本都是用支付宝,只是有时候查账或者大额才开网银核对一下。。。。
    日常生活的支付,转账等等,你完全一个支付宝可以搞定了。。。。
    在中国,支付宝比银行靠谱多了。。。。美国经验不适用中国啊。
  • 夜夜笙歌 2016-05-12 07:55
    小马: 你是不是没有装支付宝啊。。。我基本两年没去过银行了,最近还是去年为了开户。。。。银行的网银的确有不便的地方,所以我基本都是用支付宝,只是有时候查账或者
  • lita 2016-05-12 15:35
    我也不知道支付宝的用处那么大。
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