1994年，卢旺达Hutu族领导的政府动用军队、教唆民众，百日内杀害了超过一百万Tutsi人，该族人口锐减四分之三。Hutu族政府被推翻后，大批当年的凶手仍逍遥法外，与受害者朝夕相处。这种情形下，怎么才能化解种族矛盾，化干戈为玉帛呢？

美国著名的犹太人心理学家Ervin Staub出生于匈牙利，侥幸逃脱纳粹的种族灭绝后，一直研究如何消弥冲突、重建和平。1999年他和同行来到卢旺达，为该国的重建工作提供药方：由政府广播电台编辑、播出一部言情剧，讲述住在两个山头、分属敌对部落的一双男女相爱、成婚的故事。这部非洲版的《罗密欧与朱丽叶》从2004年开播以来大受追捧。每周两集，每集三十分钟，持续了十几年还没结束。

Staub研究纳粹对犹太人的大屠杀后得出三个结论：种族灭绝不是一朝一夕发生的，有个长期的酝酿、发酵过程；没有直接利害关系的旁观者如能出手相助，受害者容易解开心结；不同的社会群体相互通婚有助于促进和平。那么卢旺达的这个试验是否证明了他研究成果的正确性呢？

他的团队发现，民众追剧如痴如醉，一到时间就扶老携幼一起听广播，和剧中人同欢笑、共命运，但他们并不承认这部言情剧改变了自己关于种族关系的看法。然而，现在当地人普遍支持跨族通婚，也承认同属一个卢旺达民族，不再有Tutsi、Hutu之分。

心理学家因此总结：要改变人的行为，重点不是改变想法，而是要让他们觉得别人已接受了新理念，社会已移风易俗。人是社会动物，要和周围人保持一致，就会自觉改变行为，随大流走。故事的魅力与威力真令人生畏。