上周日好好在家做事，下午突然断网。打电话给网络公司，AI接电话，指点我定下本周五下午1-5点之间有技术员上门检修。一听要等整整一个工作周才有人问津，我自然不死心。适逢美国“劳动节”长周末，周一再打电话依然没人接听。周二早上打，这次找到一个活人了，但依然无法让人提前上门，而且时间段依然是一点到五点，无法确定。给大学ITS部门打电话问有没有办法，他们说爱莫能助。

熬过一周，终于到了周五。这天还挺忙。上午9:00去学校开会，中间挤出时间买了个菜，中午12:00又要开会。1:00散会，赶紧再打电话给网络公司催促，接线员说大概1:15-1:45之间有人上门。我心中一喜，赶快整理东西回家。到家不久，收到短信，说技术员预计1:40到达。一边等，一边刷地图，技术员到达的时间又被推迟两次，一次是1:45，第二次是1:55。到两点再刷，却说“已经完成”。这下我急了，赶紧又打电话，接线员解释，技术员发现是主要线路问题，正在排查到底是哪里出了问题。我表示已经耽误一周，再不能等了，他保证周五下午一定修好。

再等十分钟，网络公司的车到了。出门碰到技术员，他说找到问题了。因为我屋后用的是“临时”网线，容易损坏，稍有风吹草动，比如有人除草不小心碾到就会断。他们之前就发现这个问题，已经报告了两次，但还没人来更换主线并埋到地下。我记得之前的确听说线路不是“正品”，追问为何没人管。他说，这是外包工程，他们之前雇佣的公司嫌他们报价低，不跟他们合作了。近日在小镇到处拉线的那家新公司因为获得州政府支持的资金，给外包商的工资更高，所以吸引外包公司，挖了他们的墙脚。

接线并不复杂，二十分钟后家里就重新通网了，但问题没有从根本上解决，因为依旧没有换用更可靠的线路。稍有不慎，恐怕又要断网。下周还要跟网络公司纠缠，希望他们尽快解决根本问题。