大学请来Tim Hurson，一位以开发创意、提高生产力知名的顾问。这位年过古稀的白人老者个子不高，声音也不大，演讲风格倒热情洋溢，手舞足蹈。

 

他开头就指出：美国知识界普遍强调批判性思维，似乎能发现对方的破绽才是聪明人。但解决问题却不应如此。批判性思维讲究有所选择，去芜存菁。创造性思维却要列举主意，多多益善。所以，“头脑风暴”的基本规则是不作判断，暂勿臧否，这样才能集思广益，找到解决问题的最佳方案。

 

Hurson接着介绍了几种切实可行的“工具”。如，代号“GPS”的思维方式能帮大家评估计划实施状况。通过列出以下三方面的例子：干得好（Great），干得糟（Problematic），改善措施（Step-up），能发现优势、短板及更上一层楼的办法。而“动力”（Drive）则通过列举希望的目标（Desired outcomes），必须避免的风险（Risks），可用资源（Investments），价值观（Values），可衡量标准（Essential outcomes）来定义成功。

 

“成功击掌”（High Five）能让我们确定问题所在。伸出手掌，除大拇指以外，其余四指都代表以I开头的一个英文字母，依次为“不适”（itch），“影响”（impact），“信息”（information），“关联人物”（individual）；大拇指与食指之间的V字则象征理想（vision）。最后一种思考方式，“Know/Wonder”更简单，只要列出已知、欲知两栏，就能扩大视野，深入研讨问题。

 

尽管和其他所有鼓劲加油的职业教练一样，演讲者疑似在发放“空对空”的心灵鸡汤，但和下属、同事讨论工作时能有一个大致框架也不无小补。我觉得最受启迪的倒是他的开场白：遇事别急着下断语，暂且不置可否，保持开放心态才能真正提高创意和生产力。