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标题: 英国亲历的几件小事:出租车司机也宰客 [打印本页]

作者: 空中的云    时间: 2010-1-26 14:57     标题: 英国亲历的几件小事:出租车司机也宰客

文:公理力
  看了切夏伦-敦街头捡钱的帖子,勾起我N年前在英-国的几件陈年小事的回忆。

  出租车算不算宰客?

  从伦-敦 希斯洛机场出来头一件事就是找出租车,乘客需在一固定地方依次排队等候。当轮到我时才发现,司机是一位印-巴老兄,心里略为迟疑了一下。但又转念一想, 这里是英-国,没必要挑三拣四,有偏见更不对,就是他吧。司机很热情地打招呼,并麻利地帮我把行李装上车。这也打消了心里本来就不多的那点儿顾虑。

  我的目的地是中国大使馆教育处在另一地点的办事处,距离机场不太远。在车上,为避免听错,我把事先写好的地址交给司机。由于国内养成的习惯,害怕机场出租车宰客,还有一搭没一搭地问了到达目的地的价格。这位老兄回答说不太清楚,到达才能知道。我就此打住,没再细问。其实,出国前夕我在相关网站已了解到,大约15英镑左右。

  到达目的地后,这位老兄竟向我索要超过20英镑的费用(不包括小费23~25英镑,具体记不清了)!我告诉他我得到的信息不需要这么多啊。他解释说,找地址不顺,绕了路,等等。我说你地址不熟不是我的问题呀。他坚持要这个数,我只好找办事处的人了解。一位即将回国的朋友告诉我,加小费不过16、17 镑。后来他也出来跟司机沟通。我不愿再啰嗦,最后,掏出一张20英镑的票子,并告诉他:车费加小费就这么多,如何?他痛快地拿钱走人。

  两天后,一位回国的朋友叫出租车去机场,来得还是位印-巴兄弟。他首先要求说定价格。那位司机开始也是不肯,朋友坚持,他才出了个较高的价。朋友告诉他加小费16镑如何?否则可以找另外的车。结果他很痛快就OK了。顺便说句题外话,英-国也好,其他英语国家也罢,出租车服务业基本上是印-巴兄弟的天下。

  后来了解到,国-外出租车宰客现象并不常见。讲价的情况通常很少。但出国第一时间就遭遇这样的经历,还是让我迅速认识到,国-外的确不是样样完美。

  机场丢失新购西装

  出国前夕在北京买了一套价格不菲的纯毛料西装。西装配送带拉链的专用西装袋和衣架,听从友人建议,没有装入已打好的旅行箱,以免压出难看的折皱。上下飞机都是拎在手中的。

  到达伦敦的驻地安顿下来数小时后才想起,我新购的西装不见了!想来想去只可能是搭出租车时落在机场的行李推车上了。那时已是深夜,不可能再去寻找。何况可能早被人拿走了。

  第二天一早起床后,有些不甘心。怀着一丝希望给希斯洛机场打电话。几经周折,联系到失物招领处。根据我对西装的描述,工作人员查核纪录后,告诉我没有发现!郁闷好大一会儿,突然意识到,我自己的描述可能有问题。我只告诉对方西装的颜色和面料。而西装是装在西装袋里。不打开袋子完全看不到西装!而西装袋颜色是不同的!赶忙再次打电话过去。等了一会儿,对方告诉我,可能已找到了我丢失的西装!需要我本人前去确认和领取。

  匆忙赶往机场。乘公共汽车,换地铁,一路上我都在忐忑不安。我的西装落在机场的行李推车上。行李推车放在机场外侧。进出机场的人流那么多,任何人都可能拿走它。而同样颜色和面料的西装太多了,失物招领处登记的不一定就是我的呀!

  我得承认,我算不上马大哈,但确实是一个相当丢三落四的人,再加自己的英文不够灵光,出国前后,心理压力确实不小。国人那种颇高,又习以为常的警惕性让独自一人走出国门的我,自走下飞机的那一刻起就让大脑高速运转起来。对印-巴人的固有思维定势,出租车费引起得不愉快,都分散了我不少的注意力。丢失新西装,却浑然不觉。

  刚买来还没穿就丢失,真是太倒霉!还好,我还带了一套穿过的,并不旧。只是老婆知道了,指不定要怎样编排我!其实也不能全怪我。我原来想法,把家里这套比较新的带上就够了,毕竟穿正装的场合不会太多。她坚持要我到北京再买套好的。这倒好!这半路买来的东西,很不习惯记住!我在心里一会儿自责,一会儿辩解... ...

  一路胡思乱想来到机场失物招领处,一位金发碧眼的年轻女士一脸微笑跟我打招呼。我说明来意,又把西装和西装袋尽可能详尽地描述了一番。她在电脑前查阅了一会儿,让我少等片刻,便走进内侧失物存储间。不一会儿,当她再次在门口出现时,我一眼就看出,她手里拎着的正是我熟悉的西装袋!我连忙指着她手里的西装袋说,就是它!就是它!她再次笑了。

  在说了不知多少次谢谢,填写过一张表格,交了约一、两英镑的管理费后,终于拿回那套高档新西装!那种感激的心情至今让我难以忘怀。

  丢失的新西装失而复得,抵消了前一天打出租车的不愉快。这样也好,出国仅仅不到24小时就让我对西-方世界有了较深一层的认识!

  失而复得的钱包

  其实,在国外捡到失物归还失主,是非常平常的事。即使是较贵重物品也一样。不止一次听朋友讲起,在商场、加油站等公共场所丢失钱包很快找回的例子。有的回家后就接到电话通知,有人在某处捡到他丢失的钱包。

  有一位更逗,两天后才发现钱包不见了!首先想到要赶快冻结信用卡。打通信用卡挂失专线,报上姓名和卡号,情绪低落地不愿多说话,只简单说了句,信用卡不见了!请先冻结吧。

  对方听后却问他,是否只丢失信用卡?有没有丢其它东西啊?这位兄弟心想:你还真会关心人!于是耐着性子垂头丧气地告诉对方,钱包丢了,身份证,很多证、卡,还有一些现金全丢了。

  对方这时候才满有把握地告诉他:你的钱包找到了!这位兄弟来了精神,却有点懵:你怎么知道找到了?我都没听说!这位工作人员告诉他,有人在某家商场捡到他的钱包。包内没有发现联系电话,只看到信用卡上的挂失专线电话。想到失主一定首先联系信用卡公司,商场工作人员便通知了信用卡挂失专线。

  这位马大哈朋友来到商场取钱包时,千恩万谢。而对方只是很平静地要他仔细检查一下有否缺失什么。当进一步询问捡到钱包者的情况时,对方有些意外,并表示没有记录。

  乘公共汽车的奇事

  在到达爱丁堡的第三天,我要去当地位于郊区的一所大学看看。在一个车站,我还没来得及研究清楚该乘哪路车,一辆公车就到了。于是匆忙上车。

  准备投币购票前,我告诉司机我的目的地。他示意我不要投币,并告诉我搭错车了!这趟车到不了那里,尽管同一方向。他安慰我,别着急,却没有要我下车的意思。车上乘客不多。我感到司机开车速度有些快,却不明就里。

  不一会儿,他就追上了前面一辆公共汽车。他鸣了一下笛,加速超越前面的车子。然后减速,并慢慢停了下来。而此时车子并没有到站!这时我发现被超越的那辆车也跟在后面停下了。司机起身下车,并招呼我也下车。我这才明白他的用意。他与我一起来到后面那辆车司机窗前,说明原委。后面车司机立即打开车门,示意我上车。那位司机这才离去。这辆才是我去大学应该乘坐的车。

  事后和国内来的朋友谈起这件令我感动不已的事,他们也是头回听说。人生地不熟搭错车的情况时常发生,在国内一般就是到下一站自己下车,再找正确车次就是了。上错车的是我,司机是没有责任的。这位司机却为我一个人做了如此麻烦的一件事。朋友推测道,他是看到你是初来乍到吧,就想帮你一把。我告诉他们,在国内没有司机会愿意这样做。假如真有,恐怕车上的乘客也会抱怨。而这位司机毫不犹豫地就这样做了,影响到两辆车的乘客,显然完全相信其他乘客会赞同他的做法。

  这让我想起电影中不只一次看到的情节:长途汽车上有位乘客有非常特殊的原因,需要这辆车绕道并不短暂的一段距离。这时会有其他乘客替他向司机提出要求,司机往往以必须遵守公司规定和维护全车乘客的利益为由拒绝。此时全车乘客一起要求司机绕道,司机这才同意。于是车内响起一片欢呼声... ...

  一个社会,只有绝大多数人的素质提高到一定水平,这种出格的事才会平平淡淡地发生。既不会有过多的赞美,更不会引起异议或麻烦。

  更小的小事

  有一天,我在伦敦一个路边电话亭里打电话。当对方要我记下一个新电话号码时,我发现身上没带笔。旁边一对中学生模样的男女学生正在聊天。我向他们询问有没有笔借我一用?女孩迅速从口袋里掏出一支笔递给我。当我用完后道谢归还时,她却大大方方地说,你留下好了,我还有。一会儿说不定你还需要啊。然后留下一个灿烂的微笑,摆了摆手,说了声再见,就和男孩一起走了。

  这只是一只便宜的圆珠笔,让我深深感受到得却是那里中学生的真诚、友好和阳光。
作者: txems    时间: 2010-4-23 07:09

差异有这么大?




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