本帖最后由 zyywt924398551 于 2024-11-25 04:44 编辑
新闻晨报
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【#卫生巾偷工减料压缩的不是成本是口碑#】#ABC所属公司称正修改全线产品#这几天，关于“卫生巾长度造假”“C类执行标准”“客服态度傲慢”等话题持续发酵。事情的起因是有网友测量了卫生巾长度，发现多款卫生巾的实际长度与包装标明的长度存在误差，如果只看能吸收液态物质的内吸收层，则长度差距更大。涉及的卫生巾品牌包括#ABC卫生巾#、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌。
这些品牌的客服面对质疑的回答几乎是异曲同工，均表示产品长度符合国家标准，存在的误差也在合理范围内。有一些品牌在回应时，表达了工厂会定期更换生产产品的模具以努力减少偏差。也有的品牌，比如ABC的客服回复，则堪称教科书级别的反面典型。ABC品牌的客服先是表示，1—2厘米属于正常误差，然后轻慢地说：“如果觉得接受不了可以不买。”
卫生巾又不是独此一家别无分号，在这个竞争白热化的市场里，品牌哪来的傲慢底气？尽管品牌方迅速发表声明称，客服发言不代表品牌，他们会加强对合作经销商的培训，却仍然给人一种“品牌方虽然认了错，但终究还是客服扛下了所有”的观感。
抛开态度问题，各个品牌方给出的所谓“符合标准”的说法，细品也是经不起推敲的。按照卫生巾国家标准《GB/T8939-2018卫生巾（护垫）标准》显示，卫生巾和卫生护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。只要误差在这个范围之内，的确是合法合规。但问题是，在网友测评的多个品牌中，没有任何一个产品是正误差，全是负误差，难免让人怀疑，这是品牌方为了偷工减料故意为之。更何况，达标不就只是“刚及格”吗？整个行业的产品质量只在“及格线”上打转，还要以此为荣，消费者如何能信任这些品牌会有更高品质的追求？
从消费者的实际使用感受来说，她们都更希望卫生巾实际发挥作用的内吸收层更长一些，如此才能用得更安心。卫生巾厂商当然很清楚消费者的痛点，所以在做宣传时，总把加大加宽当成卖点，但网友实测发现，产品内里真正吸水的部分，根本没有做加宽处理。卫生巾的价格与长度是成正比的，产品的实际品质和宣传不符，却要消费者为此额外付费，显然不是一个健康市场的发展逻辑。要知道，消费者买单的不只是产品，还有对商家的信任。当商家背离了这种信任，再怎么拿合规当借口，口碑都会迅速崩塌。
相关舆论愈演愈烈，但无论是市场部门还是厂商，都不妨将这次“卫生巾风波”看作行业反思的契机。一方面，监管部门应该强化检测手段，更新标准，将那些落后或者容易被钻空子的规定彻底淘汰；另一方面，企业也该明白，市场竞争早已进入“细节决定成败”的时代，质量不过硬，再聪明的营销也是自欺欺人。
卫生巾行业尤其如此，它所面向的消费者几乎占据了全国一小半的人口比例。卫生巾是每月陪伴女性的重要产品，而不该是一个需要不断担心质量问题的健康隐患。与其在合规与否的问题上辩解，不如让产品质量从“及格线”跃升到“优秀线”。毕竟，消费者的钱包和耐心，总会倾向于那些真正把用户放在心上的企业。（光明论）
@白鹿视频
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【#ABC创始人公开致歉#】#ABC客服回应是否有补偿措施# 11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 向广大消费者公开致歉。#ABC创始人称12月推出优化后产品#
称：这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评，再次郑重地向大家道歉。ABC会力争成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到真实行动，12月份就会有优化后的产品推出，而在2025年3月，我们也会实现全线产品“国标零负差”。感谢大家对我们的批评和督促，希望大家继续监督我们的工作，也请多给我们一点时间和耐心。
@九派新闻
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#卫生巾pH值很难影响阴道环境#【#专家谈卫生巾pH值问题#：卫生巾产品接触的是女性皮肤表面，与实际的阴道还有一定距离】据新京报报道：继卫生巾长度“缺斤少两”之后，话题“卫生巾 C类”登上热搜。起因是有网友发现，当前卫生巾（护垫）的国家标准中，对于pH值指标，规定为4.0~9.0，这与《国家纺织产品基本安全技术规范》中，对于非直接接触皮肤的C类纺织产品的pH值要求相同。常见的非直接接触皮肤的C类纺织产品包括窗帘、床罩、墙布等。专家表示，“卫生巾产品接触的是女性皮肤表面，与实际的阴道还有一定距离，因此，很难说卫生巾产品本身的pH值会对阴道环境产生直接影响。”专家表示，“卫生巾产品接触的是女性皮肤表面，与实际的阴道还有一定距离，因此，很难说卫生巾产品本身的pH值会对阴道环境产生直接影响。”#卫生巾们正视女性需求很难吗#@九派新闻
@第一财经日报
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【销量突增带动#医用卫生巾概念股连日大涨#，#医用与普通卫生巾到底有何区别#】近日，部分卫生巾品牌因虚标长度、卫生标准低持续引发关注，一度带动了医用卫生巾（专业名称医用吸收垫）的销量，A股资本市场中的医用吸收垫概念股也随之大涨。
11月22日，千金药业（600479.SH）盘中股价一度涨停，最后以涨幅7.24%收盘；奥美医疗（002950.SZ）股价也涨幅达到5.44%，这两只个股均在11月21日也出现过涨停。
第一财经记者从不同的医用吸收垫生产企业了解到，这几天，相关的医用吸收垫销量明显出现增长。
那么，日常供女性经期使用的卫生巾，与医用吸收垫到底有何区别？
前述医用吸收垫企业人士对第一财经记者表示，日常卫生巾产品主要执行的标准是GB/T 8939-2018《卫生巾（护垫）》以及GB 15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》，而医用吸收垫执行标准为II类医疗器械证书，需要标注“X械注准X号”。如普通级的卫生巾产品要求卫生细菌菌落总数要求≤200cfu/g，真菌菌落总数≤100 cfu/g，而II类医用吸收垫要求无菌，不得检出真菌、细菌菌落等有害菌。另外，II类医用吸收垫也要求无甲醛。一般情况下，医用吸收垫是供医疗单位作内、外科手术或局部伤口液体的吸收一次性用品。#ABC创始人公开致歉# |
发表于 2024-11-25 04:14
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