美国中文网报道:《财经时报》消息,曾获得诺贝尔奖的经济学家席勒(Robert Shiller)在上周学习了新的一课——原来买了机票也可能被拒搭飞机。
上周四,诺贝尔奖得主席勒(Robert Shiller)和妻子,准备搭乘联合航空客机从丹佛飞到亚斯平。当时他们已经登机坐在位置上,不料却因机位超卖而被请下机。
席勒的妻子薇姬妮亚表示,她和在耶鲁大学教书的丈夫原要到亚斯平出席会议,机位超卖无法搭机,是每个旅客都可能碰到的事,她丈夫绝未因拿过诺贝尔奖而认为应获特别待遇。
薇姬妮亚说,他们夫妇被要求下机,因为机位超卖,而她在一个旅游网站购买的机票,显然是最便宜的,“我以后绝不再做这种事”。
航空公司人员原想看看是否有人愿意主动让位拿钱,但是没有人响应,只好硬是要席勒夫妇下机。薇姬妮亚说,航空公司付给他们2700元,但是无法弥补他们另外安排行程的所有费用,更别提有多么不方便。
联航发言人无法对席勒夫妇的遭遇置评,因为不知道当天该航班的细节。不过她指出,被拒登机的旅客所获的补偿,根据每个案例而有不同。
联航的政策规定,确认飞行的旅客登机顺序,根据旅客的机票类别、路线、飞行常客计划的资格以及报到登机的时间而定。如果改搭别的班机,抵达时间比原定班机晚四个小时以上,联航会向被拒登机旅客,补偿从起飞地到第一个中途停留站的机票价的400%,但是最高金额限制为1350美元。
薇姬妮亚认为,联航应该提供更多钱,来诱使不需当晚一定要抵达目的地的旅客,同意改搭较晚的班机。 |