香港导游阿珍骂大陆游客购物不够多

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核心提示: 内地多家电视台近日播出一段网络视频，这段视频14日晚以来在香港电视台连续播放。视频上一女导游用无礼的语言不断责难和辱骂内地旅行团游客不肯购物，甚至以制造食宿方面的难题威胁他们必须购物。


香港不是购物天堂。没去香港前，常听人说，香港怎么怎么好，不少内地高中生都想到香港去读书工作。可是2010年3月25日到了香港后，我的感受却不好。导游阿珍在车上讲的，全是和钱有关的事情，比如明星有钱，住高级别墅;一般香港人虽然收入高，但消费也高，买不起房子，养不起车子，连孩子都不敢要等等。

香港的高消费我们也亲自领教了，在海岸公园，一瓶矿泉水要卖16元!团队的餐饮可是算得上是最好的降雪脂的餐饮，包菜萝卜当家，香港人的拜金意识非常严重，导游带我们买珠宝，因为我们团分两组，我们这组买的人少，导游很不高兴，就在车上从上车骂到下车，反复说“这些商场都是旅游公司的赞助商，没有他们的赞助，你们的旅游费用怎么会这么低，真是太不给面子了。”

及至最后她向我们推销“纪念品”很少有人购买时，她的脸拉的更长了，甚至以堵车为由减掉了我们一处黄大仙景点的参观……

本次摄像是我们从珠宝店出来后，阿珍上车就骂的部分摄像录音，叫我们到手表店要多买，不然要对我们这队就不客气了。



近日网友发帖爆出“亲历香港强迫购物纪实”颇受关注 网友群起讨伐超低价香港游

“现在是你们在欠着我，不是我欠着你们，我给你吃给你住，但是你们不付出。你们这辈子不还，下辈子也要还出来。人就是这样子，你花一点钱开心一下，有什么所谓呢?”

“你不要害我，珠宝店我是没脸走出来，两个团队，我们连人家一个零头都凑不出。”

“今天晚上住酒店的时候，我会把房门都锁上，你们没有需要出去嘛，消费不够嘛对不对?”

这是一位网友偷偷录下的视频，训人的是香港的一名导游，纠纷的源头自然是臭名昭著的“珠宝店”，“我们是花钱来旅游，却像龟孙子一样被训”，这又是一起“超低价香港游”惹的祸。

今年5月以来，前国家乒乓球队成员陈佑铭遭香港无牌导游强迫购物，激动至心脏病发死亡;香港还出现了导游恶意取消游客机票等行为，于是讨伐超低价香港游的呼声在网络上一浪高过一浪。

文/本报记者邱敏

网友亲历：不进珠宝店“罚”1000元

许多网友在网上写下了自己的亲身经历。“再不青愤”近日在天涯的帖子“亲历香港强迫购物纪实”颇受关注。

“这家黑珠宝店，藏身在几幢巨型大厦的夹缝里，没有大门，没有招牌，陌生人根本找不到。在港方与游客签署的合同上，标注的是‘珠宝展览DIL’。”

游客从弄堂里一个门进去，里面是一间黑屋子，只有墙上的广告灯箱照明，一个团放进去，门立即关严。里面竟然是偌大一个商场，全是卖戒指项链之类金货的。里面黑压压全是内地游客，粗略估计，足有几百人。一片嘈杂，闷热、拥挤不堪。“我亲眼看见，某山东团的几个游客，被港导游训斥，呵斥一顿，被再次驱赶进去。”

谁不进去，想赖在车里，那好，请掏1000元人民币。合同条款密密麻麻的小字里有一条：如客人不跟团进入商店，每人需另追加三晚房差人民币1000元 / 人。

白天的宝贵时间，都消耗在黄大仙庙、黑珠宝店、某购物商场、某巧克力店。等到导游带着大家去吃午饭时，已经是下午接近3点钟了。

然后，急匆匆坐车，去会展馆看紫荆花雕塑，拍照，15分钟。坐车，去海洋公园，看海豚表演。等到表演结束，天黑了，导游说先去看景点。黑夜里，坐车去看浅水湾富豪住宅区。再然后，吃饭，去星光大道。结果看了香港四个著名景点，都是晚上。

打个比方，这就好比去北京旅游，住在密云县，逛在海淀区。王府井没去过。

业内揭秘：恶性竞争的结果

“ 你们来香港，交的团费，连往返机票都不够，那你们坐飞机、吃饭、住酒店、坐大巴的费用，谁给你们掏的?是某大老板!那这大老板凭什么给你们掏钱?这家珠宝店，就是他开的。你们总得买点东西吧?总要对得起大老板吧?”事实上，这位香港导游的话已经点出了“超低价香港游”利益链的关键所在。

“有一些旅行社恶性竞争，以超低价来吸引游客报名。所以这些团必然是寄希望于团友的购买力，去一些定点购物的珠宝店。”广东中旅出境、国内公司总经理艾启洪告诉记者。

部分旅行社还在客人报团时隐瞒行程，游客因此落入购物圈套，并且可能因为被迫前往购物店而大感不满，成为与导游争吵的导火线之一。

据记者了解，在上海，“低价香港游”占五成之多，800元、600元游香港也曾屡见不鲜。

而正常香港4日游的地接费是500到600元，加上6月1200元的往返机票和400元的燃油附加税，不算导游和交通的费用，去一次香港的刚性成本是2100元。

艾启洪介绍说，“目前超低价香港游的现象在北方一些地方比较明显，在广东相对规范，目前广东旅行社组织的香港一日游报价在100元，体现了往返交通和一个正餐的费用。而广东人港澳游大部分为自由行或者半自由行产品，游客的经验也相对成熟，市场更加规范一些。”

网友支招：可电话投诉

美味羊肉串：从我们天津去香港澳门5日，全含的费用当时不到1000元，有常识的人都知道连单程机票都不够呀。自己贪便宜，那就要按照游戏规则来进行。而且香港政府管理得很到位，如果有人强迫购物，可以直接打香港旅游局的电话投诉，马上就有人处理，很到位。

即使回到内地后，你觉得买的东西不值，想退款，交给旅行社也可以，但要扣除几百块手续费。

总的来说，我觉得如果想自由自在的玩，那就不要参加这种低价团了，可以选择自由行。

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新华网香港7月15日电(记者孙浩)作为香港旅游业行内监管机构，香港旅游业议会15日在接受新华社记者采访时表示，正在迅速跟进近日经由内地和香港媒体所曝光的访港内地旅游团疑遭强迫购物事件，将严肃处理违规旅行社及导游，并在中长期内联手内地旅游部门以“放蛇”等方式打击旅游服务业“黑点”。

内地多家电视台近日播出一段网络视频，这段视频14日晚以来在香港电视台连续播放。视频上一女导游用无礼的语言不断责难和辱骂内地旅行团游客不肯购物，甚至以制造食宿方面的难题威胁他们必须购物。

香港旅游业议会主席胡兆英告诉记者，该机构14日晚从香港媒体上获悉此事后，15日一早就联络广东省旅游部门和内地媒体予以跟进，希望尽快追踪到事件所涉及的旅行社及导游。

他强调说：“这是严重影响香港旅游业整体声誉的事件，我们一定对违规者予以严厉处罚。”

胡兆英指出，香港旅游业议会计划自9月底起推出中长期举措，包括打击“零团费”或“低团费”，加强检查导游的导游证件和香港身份证。此外，香港和广东省的旅游部门还计划以“放蛇”的形式，争取自8月至年底共同发起不少于15次行动。

5月22日，一名湖南籍游客在香港疑因购物事宜与一名“无牌导游”发生争执，心脏病猝发去世。

事发后，香港旅游政策部门、监管机构和业界组织纷纷对这起事件表示谴责和关注，并表示将加强监管力度。涉案的香港永盛旅行社已被旅游业议会施以最高处罚，终止其议会会籍，这将直接导致其停牌。

旅游业议会自6月以来已推出一系列短期举措，包括增加监管人员在旅游景点、登记店铺内的巡查次数和时间等。自6月18日起，接待内地团的香港旅行社须在行程表上列明不得强迫旅客购物、不得强留旅客在店铺内等。

近年来，内地访港旅客数量不断上升，成为香港旅游业的重要客源。据香港旅游发展局统计，今年1月至4月，内地旅客占所有访港旅客的63.1%。目前，旅行团仍是内地消费者赴港旅游的重要方式，但相关投诉自2009年以来持续上升。

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中新社香港6月2日电 (记者　周志彬) 香港发生内地游客疑被导游强逼购物“气死”事件，特区政府关注事件，声称将严肃处理;香港旅游业议会亦将加大对违规旅行社的处罚力度。

来自湖南的65岁旅客陈佑铭5月21日与太太参加“四天游”旅行团来港旅游，翌日随团到一家珠宝店购物。其间，陈无意购物欲走出店外，遭导游阻止其离开，陈与对方发生争执后心脏病发，在送院途中死亡。

据香港媒体报称，陈佑铭是中国内地乒乓宿将，为60年代初的“乒乓球108将”之一。

死者家属2日来港处理后事，女婿高先生2日接受记者电话采访时表示，正在火葬场为丈人办理后事;陈佑铭女儿对父亲客死异乡感到气愤，表示会追究到底。

港府商务及经济发展局署理局长苏锦梁当日表示，政府会严肃处理事件，并已责成旅游业议会调查，如发现有人违反规则，绝对不会姑息“害群之马”，并追究责任。

香港旅游业议会证实已收到死者家属投诉，要求赔偿。旅游业议会表示，经查发现与死者争执的导游，怀疑取用他人的导游证，旅行社可能涉嫌违规聘用无证导游，要求旅行社14日内解释，同时已报警。香港旅游业议会总干事董耀中表示，将研究更严厉的措施，如暂停会籍等，以提升对违规旅行社的处罚力度，维护香港旅游业的优质服务形象。

据悉，涉案的永盛旅游今天照常营业，但强调没有强迫团员购物。

旅游业议会将于短期内推出三项措施，包括规定旅行社在行程表上须列明“导游除不得强迫旅客购物外，还不得强留旅客在登记店铺之内”;增加对景点的巡查次数，增加对登记店铺的巡查次数等。

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在我们香港，经常发生内地旅行团被强行购物的事件。上个月更发生了一起内地游客被逼购物的时候，心脏病发死亡的严重个案。旅游业议会说，事件中的导游涉嫌盗用他人的身份情况严重，已经交由警方处理。

可圈可点

香港导游为何声名狼藉?

吕宁思：无独有偶，今天我们有两则相关新闻，一则是内地游客在香港购物被气死，另外一则是港府在上海吸引大陆的游客来香港，这两则新闻今天恰巧放在一起看，我觉得有点讽刺的意味。没错，香港真是个好地方，自称“亚洲的世界都市”。而且由于税率低，它也是购物天堂。不过呢，香港的导游却是“声名狼藉”的，不为别的，就是因为他们强迫游客购物的行业传统。

当然了我们公平的说，香港专业导游的素质那是相当之不错，特别是为港人、海外旅游服务的旅游公司的导游，有知识、有文化、有体贴还有计谋，总之是带着你去购物的时候，能让你花了钱基本上还算满意。为什么呢?这和香港社会街坊的气氛有关。首先大家都知道，导游也是要闻钱的，他不是人民大会堂的讲解员，或者是活雷锋。

其次呢，既然香港人都知道钱说话这个硬道理，回避不掉的话，不如大家都给面子，所以大家都会该掏钱的时候，就掏点钱。第三呢，所谓山不亲水亲，香港导游对于香港同胞下手的时候，多少还是有些手软的。可是呢，香港导游对于大陆就不留情不客气了。这与港人长期以来对内地人的看法可能也有关。总结一下，从历史背景看，大概有几个阶段。20多年前，港人瞧不起说普通话的内地人，像我这种人，当时在香港就被港人称为‘阿灿“，就是土老帽的意思。这个典故起自于上世纪80年代，香港的一部电视连续剧，我就不讲里面那个剧情了。回归以后呢，内地人是越来越多了，歧视是越来越少了。这些年呢，更加变化了，内地人开始有钱了，有些香港人就开始转过来自称自己是港灿了，他们把大陆人视为财神。可是呢，在骨子里面，港人还是认为内地人是那种我把你卖了，你还帮着我数钱的那种傻乎乎的土财主，或者是暴发户。确实，大陆旅游团来了确实显得挺傻的。所以那些导游每次带大陆团的时候，像货不退还、强买强卖的事情就屡有发生。

比如相关有个很出名的叫金至尊，大家都知道，它就专宰大陆游客，后来那家老板突然之间说是抱病，也有人说他是顶不住外边关于对他金至尊的一种批评的压力，咱们先不管他，言归正传。

这一次一名来自湖南省的内地旅客，一位当年的乒乓健将，他被带往珠宝店是强行购物，与导游发生口角，争吵中就晕倒在地，送到医院途中就不幸去世了。这一令人震惊的事件，再次让人想起过去那些种种的报道了。香港的《大公报》被称为“左报”，今天就发表社论指出，由于此宗购物杀人事件，由于强迫购物恶行的屡禁不止，加上长期以来种种的短斤缺两，以假乱真，打死狗讲价等欺客宰客的行为，香港的购物天堂的美誉，看来快要改为“购物地狱”了。这话说的有些狠了些，不过还是有些发人深省的。

我们客观公平的说，香港导游的声名狼藉呢，也并不一定是正规香港旅游业者之所为，与内地同业者，他们有的时候是有密切勾结相关，而且据这起揭出来的事实，确实是肇事者，他可能是个内地人，当然肯定是说广东话的内地人了，而他从内地随团而来，然后在香港又冒任另外一个香港有牌导游的身份、姓名去活动去闻钱。如此以来，这个案件是案中有案，骗上加骗。所以《大公报》说，这更加不能原谅，哪怕是大陆人，就更加不能原谅。

不过我们还是认为这样的事件，屡次发生，应该是与香港旅游业管理的规则有关。过去从旅游发展局到旅游事务署等官方、半官方的机构，以及旅游业议会，导游人员工会等业界团体，也都早就是三令五申做出保证，承诺不会再让闭门宰客的事情发生了。但是为什么强迫购物根本就没有停止过呢?看来要想杜绝，至少是要减少那种强迫购物，从改革香港旅游业的行规开始抓起。我们知道强迫购物这一畸形促销手法的由来根源至少有两个方面，第一是旅行团团费太低廉，旅行社靠强迫购物的回扣来补贴客人的食宿开支。第二是导游薪金偏低，甚至有些人根本没有薪水，你们的钱就从客人当中捞回用，这才是他们的主收入。这种恶性竞争加上薪金低微都是与管理制度有关，所以所谓的劝育，所谓的自律是不能解决问题的。唯一的对策就是加强监管，加重刑罚并且为旅游业者创造出一种良好的就业环境。

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香港是购物天堂还是旅游地狱?百元不到的一日游却日赚万金，选择跟团出发去香港，倒不如选择约几个好友自由行。

香港是世界金融中心，由于税率低，它也是理想的购物天堂。不过香港的导游却是声名狼藉的，不为别的，就是因为他们强迫游客购物的传统。导游毕竟不是活雷锋，香港导游对于大陆来客从来毫不留情。前不久发生的购物杀人事件举国皆惊：湖南省的乒乓健将，被带往珠宝店是强行购物，与导游发生口角，争吵中就晕倒在地，送到医院途中就不幸去世了。

爆廉价香港游黑幕

20多年前，港人瞧不起说普通话的内地人，这些年变化了，内地人开始有钱了，他们表面上把大陆人视为财神。可是呢，在骨子里面，港人还是认为内地人是那种我把你卖了，你还帮着我数钱的那种傻乎乎的土财主，或者是暴发户。每次带大陆团的时候，像货不退还、强买强卖的事情就屡有发生。由于强迫购物恶行的屡禁不止，加上长期以来种种的短斤缺两，以假乱真，打死狗讲价等欺客宰客的行为，香港的购物天堂的美誉，看来快要改为“购物地狱”了。

被指水货店的莎莎

广州日报记者王飞以游客的身份报团参加了羊城之旅报价为68元的香港一日游，揭秘低价一日游实际上日赚万元。算一笔账就知道：68元的香港一日游，参团的总共有51个人，团费收入是3468元，加上每人20元的小费和7元的黄巴费，整个团的收入是4845元。假如团里51名游客都参加140元的维港夜游，导游就可以另外赚取4590元的回扣;如果51人旅游团每人在导游推荐的商店里购买300元的商品，导游又能拿到约5000元的回扣;游客如果想要回程的话，每人需再缴35元的回程车费，收入又可以增加1785元。总计这个团的收入可以高达16220元。

香港一日游的成本也就是一顿午餐和交通车的费用，按照广州地区旅行社行业协会此前公布的香港游最低价格是98元，也就是组团成本在100元以下。按此计算，记者所暗访的这个68元香港一日游，旅行社最高其实可以赚到11120元。

招数1 为拼团“卖猪仔”

18日上午，记者在羊城之旅惠福西路营业部交钱，报名参加了68元、不含返程交通的香港经典一日游。当记者交钱后索要收据时，对方竟然声称暂时开不了收据。

按照约定的时间，记者提前15分钟、于19日早上6时30分就赶至赛马场北门门口。25分钟后，一辆大巴停了下来，一个精瘦的男子将记者领上车，但奇怪的是，这名男子并非羊城之旅的导游。记者后来才得知，这个团并非羊城之旅组织的，而是由东方国旅组团，还未出发记者就被卖了“猪仔”。

招数2 推销自费项目

按照旅游业“行规”，赴港澳旅游需要另行支付小费，但应在行程结束时收取，而且必须是自愿支付。记者刚抵达香港坐上巴士，就被导游要求先缴纳20元的小费。

到了香港后，由“金威旅游有限公司”派出的地接导游钟小姐和组团社“东方国旅”派出的全陪导游许先生接团。“你们有多少人第一次来香港啊?”钟小姐看到有几个人举手后，她立即开始推销晚上的一个自费项目—维港夜游。

招数3 维港夜游卖贵价

维港夜游到底要多少钱?记者昨天登录香港旅游发展局网站查询到，可以在船上观看“幻彩咏香江”多媒体灯光音乐表演的维港夜游，历时大约2个小时，包含一张饮食券的价格才150港元;而夜间畅游维多利港，途经上环、中环、湾仔、铜锣湾及尖沙咀的“天星维港游”，每人报价才110港元。

“海龙明珠号的维港夜游，价格更便宜，”广州一家大型旅行社的负责人昨天告诉记者，“虽然门市价是188港元，但旅行社或导游都可以拿到成人50元的折扣价，导游以140元的价格卖出去。”

记者看到，在导游的不断游说下，不少游客都交钱报名参加了维港夜游，“一个人就算是赚90元，加上每人20元的导游服务费，导游就赚了上千元。”

招数4 午餐直接灌自来水

中午，旅游团51人一行被安排到一个坐落在偏僻街巷中的“婚宴中心”吃午餐，所谓的自助餐，其实只有几个香肠和几块鸡块。更为离谱的是，游客所喝的水，竟然是从水龙头里直接流出来装入瓶中的水!

招数5 实惠莎莎被指水货

“ 吃饱喝足”后，就要开始所谓的购物之旅了。为了迷惑游客，钟小姐又开始在车上大谈香港的购物经，“我要提醒一下大家，在香港买东西要认准“正和优两个字 ”，正意味着是行货，而优意味着是有品质的，”钟小姐善意地说，“其他没有张贴这两个字的商店，大家不要进，比如香港的莎莎，其实就是香港最大的水货店。 ”

其实这是典型的偷换概念，香港的“水货”不是假货或冒牌货。香港是自由港，很多国际品牌在香港有特约经销商(即总代理)销售，同时法律也允许其他进口商从原产地进口产品。后者一般称为“水货”。莎莎卖的进口化妆品价格相当实惠，应该是不错的选择。

招数6 购物点找不到出口

到了所谓的“香港国际免税品商店”，记者立即傻眼了。这家位于九龙城道附近的商店名字大得吓人，叫“香港(免税品)国际百货集团”，但这么“大”的商店竟然没有门面，只能从旁边一个侧门走进去，侧门上贴着一个大大的“正”字。但仔细一看就能发现问题，这个所谓“正货保障”上面只打了一行“本店担保”，并没有任何官方的认证。

记者举起相机刚拍了几张照片，就立即被工作人员删得一干二净。待了一会儿后，记者就想离开，但从原路返回时立即被一名服务员拦住了，但她拒绝告知出口在哪里。就这样，记者被硬留在购物商店里长达半个多小时。

除了低价一日游骗足大陆游客外，以下一位老人的购物游受骗记也发人深省：

我是快60岁的人了，对于香港十分陌生。孩提时只要提起香港、台湾就会让人和“特务”“资本主义”联系起来，对于我们普通老百姓而言那是一个神秘的世界。时过境迁，现在到香港已经不会再让人说三道四了，那个花花绿绿的世界已经是只要你想去就能够去的地方了。在电视、网络上了解到，那个花花世界是购物的天堂，免税商品到处都是，看宣传让我心动不已。从未去过香港的我，决定在我有生之年带着老婆把我多年积攒的两万元带到香港摆摆阔，消费一下，尝尝“购物天堂”的滋味。2009年12月18日，我和爱人踏上了香港游的旅程，心情愉快。第一次坐飞机，我和老婆欣喜万分。我说：老婆，就是飞机掉下来我也感觉值得了，我俩也能求得同死。她骂我说破嘴话，我呵呵地笑。看着窗外朵朵白云浮想联翩，不知不觉中飞机就降落在香港机场了。这就是香港?我到香港了?真的怀疑我已经踏上香港的地盘。

在国内报团时没有强制消费，我们由于超过55岁的杠子多缴纳了几百元的费用。在香港当地导游虽然不强制消费，可是导游和店家联合洗脑式的游说可让一般的人受不了，部分人还是高额的购买了价格高于当地市场很多的商品，特别是珠宝、金器。虽然可以全价包退，但是却要收取百分之几的费用。当然要是决意不买，还是不会强制你买的。总体来说不像人们所说不买不行的那样。由于我喜爱摄影，在香港想买台索尼XR-520的DV摄影机，给老婆买件裘皮大衣。所以其他的商品对我的吸引力不大，我盼望着12月20日的自由活动，在香港自己寻找店铺购买。旅行团有一天的自由行是每个到港游客的最高兴的一天。12月20日，是我们自由活动的一天。

在旅行团我们结识了合肥中科院的某女士、淮北的一个68岁的老太太。由于她们都是单身出门并且也是第一次来港，自由活动时就由我作为临时领队拿着地图一路照顾这三位老人(其实我自己也算是老人了，只是因为我是男人)。我们一行4人一早就出了青逸酒店，先逛了深水埗、后来到旺角，下午到尖沙咀。我们大家都累的走不动了，由于我是先带她们买她们需要的东西，我的DV还没买。在尖沙咀地铁站出口边的一个公园门口我让她们休息休息，嘱咐她们千万别乱走。不然走丢了我没法找到。

趁他们休息我就急急忙忙的跑到一标有索尼的店铺去了，就是这个弥敦道上《科誉影音有限公司》。进去时一个大眼睛20来岁的年轻人接待了我，我问他：“请问有没有索尼XR-520的DV摄像机?他十分爽快的答应我：“ 有!”。并且拿出样机让我看，我问他多少钱?他说3850元!我一听乐坏了!到底是香港呀!真比大陆便宜许多! 我又问还能便宜点吗?他说3800元吧!我高兴的二话不说了，就让他帮我算算，我再买个8G的索尼记忆棒、一块HF70的电池看看一共多少钱?小伙子算了一下4400!我说好的!接着他让我先付款。我说货没有我怎能先付款呢?他说我们这里都是这样的，先付款然后去拿货。我问多长时间啊?他说十分钟，我想也罢，等十分钟那几个老人不会走的。但是我不能耽误太长的时间。于是我就在他们店里等小伙子拿货了。

这时候旁边的一位30来岁的、黑黑的、眼睛不大的一个老板过来了，问我是自己用还是帮人带的?我说自己用的。他说这款机型老了，现在都流行用卡的，硬盘的容易坏，现在我自己都是用的这种。并且拿了一款机子演示给我看，我看看还行。但是我在家想要的是索尼呀，他说这款是新款，又小巧你要的那款早就淘汰啦!我的心被他说动了，再说还有几个老太太在等我。于是我问他这款要多少钱?他说7100元。我想会不会真是香港的新货呀!他接着说这样吧你要是想要这款就7000元吧。这时我犹豫了，但是那个去拿索尼的小伙子还没来我心里又着急生怕几个老太太走丢。于是鬼使神差的改变了主意。又加了2600元。他又和我说加个广角镜广角镜更好，我的心一动就加了一个广角镜，还有一个UV镜、买了一个8G的SD卡、他七算八算的居然9000元。我一步一步的被他套着把钱交给了他。当我再仔细看机子时忽然发现不是索尼的而是三洋的，我就问他：怎么不是索尼的，是三洋的?他说就是这款是最新的!说完就把里面的所有配件拿出让我清点，然后装到塑料袋里面，把外包装盒放到柜台里面。说：盒子太大不好拿，就放在袋子里吧，然后交给了我。我当时反应过来。我上当了!!!我被骗了!!!我在柜台前发愣。但是钱已经付了。怎么办?我能要回钱而不买吗?那是绝对不可能的事情。

我立刻意识到从一开始就是一个购物陷阱!3800元超低的价格。先把我的钱控制住，使我走不了。然后再过来一个洗脑，忽忽悠悠的让我进了圈套。我这时想不要货那是不可能的事情!钱已经在他们手里了。再说三位老人让我更加担心，我在这里和他们理论耽误时间万一人丢了比什么都要紧!我想找他索要收据吧，留取证据再说。结果一个戴眼镜，瘦瘦的老板给我一个清单，说这就是收据。在那里我是弱者，没办法、也没有时间和他们理论了，临走时我问他有名片吗?那个戴眼镜的老板给了我一张只有“科誉影音有限公司”几个中文字样的片子。我带着一份复杂的心情离开了那个店铺。回到那个公园，看见三位老人还在那里。我的心定了下来!但是我只有强装笑容告诉她们我买到了。她们很高兴的祝贺我，夸奖我!说这次在香港的自由活动多亏我带领她们!可是我却是打掉了牙往肚子里咽呀，欲哭无泪!

我如果静心的坚持我的原则：见到货、拿到货再付款，就不会发生这一切了。但是我不能说呀!花了9000元买了一份苦涩的心情、9000元是我这个普通工薪族将近一年的收入、9000元是我多年的积攒。只能怪我!怪我烧包，好好地在国内不买跑到香港买!怪我不知天高地厚在香港“消费”!猛然间我忽然对香港产生一种说不出的厌恶，感觉到处是陷阱到处是欺骗。于是我战战兢兢的回来了。

回家后我的心情变得很坏，懊恼一辈子的事情居然发生在我的晚年。听朋友说香港有个消费者协会，可以举报。我一下子感觉有了退货的希望。于是我在回家的当晚就在网上找到了网址。开始投诉。网上投诉了还不放心，我又打印了材料邮寄快递到消费者协会。在我的邮箱里终于看见消费者协会的回音了：

科誉影音有限公司总经理：

“本会接获消费者秦先生投诉贵公司个案乙宗，现附上个案资料副本，请贵公司调查后尽快回复本会。如有任何查询，请致电37611621与本人联络。

消费者委员会总干事谨启

二○一○年一月五日

附上投诉个案资料副本

副本送：投诉人”

可是投诉归投诉，我耐心的等待了一个多月了到现在如石沉大海杳无音信了。但是我仍然抱着希望，因为香港毕竟是法治社会。但愿不会让大陆游客伤心的!可是事情如果就此结束，那将真的是伤心的香港游。