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出国培训

5已有 380 次阅读  2019-02-13 14:08

周一一场大雪,从下午开始至少下了十几小时。周二早晨出门去健身中心跑步,门外的台阶已分辨不清轮廓,积雪至少一尺半,几乎没到及膝长靴的顶端。所幸道路已铲过雪,走路基本无碍。但人行道还没铲雪,没法走,路上还不时碰到一堆堆积雪。我们这里至少已有两三年没一次性下过这么多雪了。

 

无论雨雪,大学照常开工。周二11:30全球研究中心安排了培训,为带领学生出国的教授、员工提供关于安全旅行的信息和帮助。深一脚、浅一脚走到会场,同事们正在排队拿饭菜,不少人迟到了。会议开始,先自我介绍。然后,学生处主任为大家介绍Z世代学生的主要情况:积极主动学习,凡事有目的,安全意识强,饮酒、吸毒、吸烟率下降,对性别、性向、心理疾患等更具包容性。他关于学生自我保养的建议是:随身带个水瓶,如果有饮食禁忌的话带些能吃的小吃,尽可能睡好,经常反思自己的行为,和家人保持顺畅但有节制的联系。老师事先也要清楚说明期待,有关当地法律、饮酒、用药、时间观念等方面都要强调。

 

接下来,有关人员重点讨论了几个重要问题。第一,如果发生不良性行为,首先要对来报告的学生表示同情,询问他们是否感到安全,然后提供资源,但不要代学生作出决定,可以让全球中心人员代为处理。第二,如果学生有身心残疾怎么办?我校有20%的学生声称自己有某方面的生理、心理疾患。有的学生需要学业或生活方面的特殊安排,有的事情在大学上课时可能不会发生,所以旅行前和学生预先讨论衣食住行方面的问题,早做准备很有好处。如果有学生需要带药旅行,也需要了解是否合法,在国外没药了该怎么办等。第三,对于同性恋或性别转换学生,去某些国家旅行可能风险更大。准备的时候,可以让学生写下对他们来说最重要的、最担心的身份是什么。和学生谈话时,遵循以下原则:LARR,倾听,肯定,反应,资源。作为领队,教授可以定下规矩,获得群体共识,然后大家都要遵守。

 

同事们听了一小时演讲,我看大家都有些目瞪口呆,担心自己要管的事情会不会太多。接下来,全球研究中心的副主任继续告诉大家一些行事准则。比如,不能向学生保证“保密”,但可以表示尊重他们的“隐私”,如果他们不愿倾诉,可以提供能保密的资源(医生、牧师等)。她说,家长最担心的自然灾害、恐怖活动、暴力犯罪等一般不会发生。最常见的是护照或现金、信用卡丢失,与水有关的疾病和危险,酗酒,吸毒,心理健康问题等。然后,他们重点探讨了常见场景下如何行事。比如,学生病了,我们不能给他们药,也不能帮他们买药,可以带他们去药房,帮助翻译。紧急情况下,立刻给全球中心打电话,具体标准是:当地发生暴乱或恐怖袭击,学生发生心理疾病,学生住院或死亡,学生被逮捕或拘押,以及旅行计划发生巨变。教授不需要和家长打交道,他们居中调停。他们也不希望学生直接打电话给家长。

 

这种会议总会延长。可是下面我要去见经济系的候选人,所以提前走了。听了千言万语,最关键的还是抓住重点,随机应变。

 

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