职业倦怠（burnout）是疫情期间打工人抱怨时的常用语。这不光指工作压力大，其具体症状有三：长期感觉疲惫不堪，对工作一点积极性都没有；愤世嫉俗，心理阴暗，对人缺乏信任感；对自己的工作能力缺乏信心。心理上感觉精疲力尽还容易引发身体健康的危机。职业倦怠现象半个世纪前就出现了，但疫情期间急剧恶化，造成海量人员辞职、换工作。有意思的是，工作上积极进取，勇于尝试的员工更易因工作不顺产生职业倦怠，也更易辞职。

有鉴于职业倦怠给个人和机构带来的巨大损失，公司、主管自然希望避免这种负面情况发生。专家说，职业倦怠的直接根源是个人的心理资源不足以应对外界的要求。而影响工作满意度的心理资源包括三方面：对本人效能的信心、能获得的情感支持和对外界的控制力。有时避免员工产生职业倦怠的最好办法不是增加新举措、新政策；审视原有程序，去除非必要的步骤能减少个人完成任务的障碍，效果反倒更好。情感和人际关系的支持并不意味主管要担任心理咨询师，也不是提倡分享个人生活的所有细节。实际上，和同事之间围绕工作任务发生的对话、交流更有益于提高能效。过分亲密，涉及个人隐私的对话会造成不必要的心理压力，还可能带来后患。另外，给员工一定的自主权，工作中上司不必事无巨细、一一过问也有利于提高员工对工作的满意度。

公司、机构当然应当勇于改革，提高效能。作为个人，我们也可以通过培养有益习惯，庆祝小小的日常成就增加个人满足感、成就感，提升自己的士气。