上星期五晚上十點多接到xx來電, 一談直至凌晨3:30方休. 隔天收到她的簡訊:

XX姊,

昨天真的非常感謝您花了這麼多寶貴的時間開導我, 並且將珍貴的經驗毫不保留的與我
分享, 我真的很感恩, 也祝福您..

短短幾個字讓我興起一些感觸和感動, 她還是一樣的謙卑有禮, 所以她的遭遇也使我心疼.

我和她其實只有一面之緣, 三年前我的朋友請我幫其拓展外銷業務, 後因父親纏綿病榻半途
退出由她接手. 那時她如一張白紙沒有任何外貿實務經驗, 是很老實也很努力的一個女孩.
前一個月幫她審視所有發出的emails, 屢屢看見自己的影子現在其中, 幾乎將我過去的一切
聯繫當成bible在學. 這樣的一個人, 我很難不傾力幫她.

兩年半了,見她成長, 也在展覽會上能獨當一面, 和我聯絡時仍禮貌有加. 從來沒在我面前抱怨過,
總感謝學得很多很快樂. 也許是這種秉性的質樸, 讓我對她特別親近, 一如自己的小妹也有問必答.
有天還提到要北上請我吃飯表達謝意, 我是不願她專程花這趟車資, 尤其是她初入這行所持的薪資
能有多少, 我心理是有底的.

今年二月她和老闆去了西德的展場, 我內心為她高興, 至今歐洲尚且是我未曾踏過的處女地呢..
可問題就在回國後, 衝突便激化出來. 她被老闆告知不予尊重,無法配合云云, 便有讓她自行辭職的意
味. 她覺得無辜也很難過, 終是找我做第一次的傾吐. 聽來追根究底不過是會議後她和客戶的閒聊讓
老闆獨坐冷板凳而惹起他的不快和種種不當聯想. 我在職場多年, 這種狀況也不是沒碰過, 愈沒自信
的老闆總是疑心特別濃, 需要處處照應其感受, 鼓勵她在這種場合內要學習照顧到每個人, 縱然有人
不善言語, 也要不時將話題導入其間使其有參與感. 這聽來有點扯, 但確有其事, 只要了解每個人的
個性, 知道如何去規避其害而能將工作做得好而圓滿罷了.以前我的老闆向來縱橫全場, 我需要做的
是在他有欠缺時適時提供幫助及做事後的跟進處理, 從不去搶他的彩頭也不顯威脅, 所以他很放心的
帶我四處轉戰. 從此累積無數經驗來提昇自我.

她被老闆質疑體力不足, 實因要馱著一個沉重的包, 而她人長得又不精壯, 上下機場樓層難免步履較慢
無法跟上他的腳步. 聽到這兒, 我覺得這也有 ”欲加之罪何患無辭” 的意味在內. 一個男人如果在體力
差別待遇時不能體貼幫助女人便罷, 還要說出此種理由實在有些牽強, 可是對像如果是你的老闆, 除非
你不想幹了, 那也只好認了尋求解決之道. 除了訓練體力, 善用省力拉桿公事包或儘量精簡行李來克服
別無它法. 話說當年我不論是跟著老闆或自己出差, 除了一手拉上隨身行李外, 肩上的公事包10公斤
以上也是常態(有次checkin放在秤上一量竟達14公斤之重). 改用背包後也經常因太重脫線而縫縫補補
(客戶曾戲嘲you need a new backpack), 會議中多取的樣品目錄, 老闆興之所趨採買給辦公室同事的食品,
那一樣不是丟到我包內去塞, 直到塞不下就用手提. 行進間從不出手幫忙, 等他輕鬆上了商務艙, 我尚要
排長隊大包小提擠入經濟艙找位子去放. 此時還能有什麼小女兒心態, 只希望自己勘比男人強壯.  而人
的潛力無窮, 只要相信你能做到, 那你就一定能克服過程中的這些枝節, 而這些其實是微不足道的小事.

她又被嫌棄會後不幫忙收拾樣品, 實因每次有樣品遺漏, 老闆便將在場者全貼上嫌疑犯的標籤, 有次因
為行李箱在行進中脫鎖而丟失了樣品也毫不容情的算在職員頭上, 這也造成她害怕並不想介入的原因.
我想這種情況是需要兩造互相溝通並取得共識. 出門在外猶如打仗, 如果不互信並協力互助, 旅程將成
為夢魘一般.

回想當年剛畢業, 家中不甚富裕便早早就業, 沒有顯赫的背景獨自在就業市場內摸索, 端的就是多學經驗,
選的也總是錢少事多離家遠, 夜夜熬夜沒有加班費的工作. 因能虛心學習不嫌事多的情況下, 主管便願
意釋放更多的機會, 經此接觸不同領域而累積工作經驗. 對後來尋找更好的工作都是一種資本的屯積.

想對初入職場的新鮮人說,
1) 年輕便是最大的本錢, 可以不計成本儘量嘗試, 要多方嘗試但不流於無目地的改變.
2) 要看重每一個手上的工作並學到其精髓. 不要因為事小而不為, 縱使一個總機的工作, 還是一個複印
的小動作, 只要過手就能學到如何操作, 未來不需處處倚靠別人.
3) 要低姿態處處求教, 不懂便要問, 問不到便去看檔案, 檔案沒有就向外去查資料.
4) 當學會一種工作便要開始去整理歸納而成為有成效的資料
5) 要多用眼看耳聽, 忌與他人一起評論不了解的人或事
6) 當覺得工作上有不足之處便要自我進修
7) 工作上的學習要如海綿一般盡情去吸收直到飽和.

要有所得必也要有所付出, 畢竟一步登天尚屬少數.資質好壞雖已命定, 但努力不懈卻是致勝關鍵. 如果
你是一個辛勤的工作者, 總會有收割的一天, 要有信心朝目標前進. 求職的過程中可能碰到形形色色的人,
他們有些能幫助妳有些卻會拉你後腿. 只有真才實料的人能夠穩站跟頭. 當你學到整把工夫就不再受這
些人為因素所拘, 可投向更高的目標並增加自己的身價當成報償..

我經常見格子內一些MM在職場內正接受考驗, 心情起伏甚大. 總希望給她們滿滿的鼓勵並提供經驗的
分享以期能少走一些冤枉路. 如果你已用認真的態度去耕耘, 那就有耐心的等候收割成果. 萬一時運不
濟也不要氣餒, 永保信心準備好自己. 因為一匹千里馬, 必會有欣賞的伯樂出現. 小土豆給予MM滿滿的
祝福, 加油再加油!

Dear XX

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收到妳的簡訊, 因為我輸入的速度太慢, 所以寫email.

不用這麼客氣, 只是經驗的分享..
每個人都有不同的個性和脾氣, 了解後懂得去規避就好
只要妳自認都盡了力, 那就不要管別人意氣式的撒潑

那些不當的指陳或受氣只是磨練的一個過程
當妳在某一方面站穩了, 能飛了, 那就飛吧!
因為妳已超越而能往更高的山頭行去

千萬不要被過程中的這些紛紛擾擾打敗
相信自己, 保有信心繼續下去,
直到妳已練就了一身的工夫

加油!