美国人常自称“保险贫困户”（“insurance poor”），因为每人都得花钱买上一大堆各色保险：医疗保险、配药保险、人寿保险、长期护理保险、私车保险、房屋保险等，不一而足。奥巴马政府两年前通过的“全民健保法”如今正在最高法院受审，看是否符合美国宪法，还不知结果如何。

我的房子是八年前通过本地一家公司买的，所以连房屋带车子保险都通过他们。他们其实也要通过外面更大的保险公司打理客户的保险事宜，我信任他们，因为都是本地人，知根知底。不过上周收到一封来信，说他们使用的大保险公司要换了。接着，负责我账户的代理人D给我打电话，约时间谈谈新的保险计划。幸好是春假，我的时间比较机动。所以，本周四上午十点半，我去她的办公室磋商。

D是位四十多岁的金发美女，很热情，也能干，服务态度一直不错。坐下寒暄几句，我直截了当地问她，原来那个保险公司怎么了。她说，本来这家公司在州府，凡事好商量。不料前不久被一家澳洲公司收购了，结果搬到别州去了。他们觉得不太靠谱，决定另觅主顾，在州府找到另一家保险公司。D说，现在的新公司不错，前几年一场冰雹之后他们付保险费还是很爽快的。接着，D拿出事先印好的新旧两份保单，一项一项给我过目，看两者有何异同。算下来，各项保险条目没有变化，保险费还略有降低，这当然是好事。

D又提到，我现在的保险计划到下个月最后一次缴费，五月开始就是新公司打理了。第一次可能要自付，然后就能安排从银行直接扣除保险费。我提到五六月要出门旅行，D马上自告奋勇，让我写下银行帐号，说可以代为设立自动取款项目。她并且保证，五月会留心是否扣除，如果没有，他们公司可以先付，等我回来之后再还就行了。

大事办完，又聊了几句本地的房地产市场，离开时差不多11点。在小镇办事就是方便、放心。